Sie haben Schwierigkeiten mit der Verbindung:
1- Ich habe mein Passwort vergessen
a- Wenn folgender Fall eintritt:
- Sie haben Ihre Anmeldung(mit Login und Passwort ) über Ihre berufliche E-Mail Adresse erhalten.
- Sie kennen Ihre Login
Dann können wir Ihnen Passwort per E-Mail rücksetzen, wenn Sie das folgende Formular ausfüllen können:
Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts
b- In allen anderen Fällen wenden Sie sich bitte an unsere Verwaltungsreferentin an contact@optima-prevention.com.
2- Ich kenne mein Passwort, aber es funktioniert nicht
a- Danke, dass Sie folgendes versuchen:
- Prüfen Sie, ob die Umschalttaste aktiviert ist
- Ist sie nicht aktiviert, überprüfen Sie anhand des Benutzercodes, ob Ihre Tastaur richtig eingestellt ist (Sprache)